Почему так многие верят неправдивым утверждениям, даже видя собственными глазами доказательства противоположного? Почему так сложно отстаивать свою правоту в противовес мнению большинства? Как пропаганда использует такую особенность мышления и можно ли этому сопротивляться, рассказывает Михаил Плец.

Концепция спирали молчания была сформулирована немецким социологом Элизабет Ноэль-Нойман (Elisabeth Noelle-Neumann) в 1974 году. В сущности, вся концепция выводится из единственного положения: выполнение общественно одобряемых действий, включая высказывание общественно одобряемых мнений, требует от человека гораздо меньше внутренних усилий.

Точнее, конечно, было бы сказать наоборот: выполнение общественно неодобряемых действий требует гораздо больше усилий, которые тратятся на преодоление некоторого внутреннего барьера, своего рода встроенного предохранителя, призванного удерживать человека в рамках социума. Простой пример: представьте себе, что вы находитесь на сцене заполненного публикой театра. А теперь представьте, что вам нужно прилюдно снять штаны и продемонстрировать публике голую задницу. Трудно? Еще бы! Вот так это и работает.

Нежелание идти против общественного мнения или совершать общественно неодобряемые действия называется конформизмом. Это чрезвычайно важный поведенческий механизм, обеспечивающий само существование социума. Но, как и любой механизм, его можно использовать с очень разными целями.

В 1951 году доктор психологии Соломон Аш опубликовал работу, описывающую его эксперименты по выяснению влияния общественного мнения. Восьмерым студентам предлагалось сравнить и выбрать из трех отрезков один, совпадающий по длине с эталонным. Семеро участников на самом деле были «подсадными», проинструктированными давать неверные ответы. В предельном случае, когда неверные ответы были одинаковы, доля неверных ответов испытуемых достигала трех четвертей: те же, кто отвечал правильно, игнорируя высказанное «мнение большинства», постфактум признавались, что испытывали сильный дискомфорт. Если «подсадные» давали разные ответы, или если среди неверных ответов звучал правильный, доля неверных ответов испытуемых падала до одной четверти. В контрольной же группе, где испытуемым предлагалось сравнивать те же отрезки в одиночестве, ошибочный ответ был всего один из тридцати пяти.

Важно отметить, что ощущаемый испытуемыми дискомфорт — явление подсознательное. Ему можно найти рациональные объяснения, но истоки его лежат «ниже» сознания, а значит, в большинстве случаев и поведение, направленное на избегание дискомфорта, окажется неосознанным.

Спираль молчания — явление общественное. Массовая пропаганда, распространяя целевые мнения и трактовки происходящих событий, играет роль тех самых семерых подсадных участников в эксперименте Аша. Носители альтернативных точек зрения ощущают сильный подсознательный дискомфорт при попытке их публичного озвучивания. Большинство таких носителей промолчат, чем создадут в общественном информационном пространстве иллюзию отсутствия альтернативных трактовок. Следующая порция пропаганды укрепит уверенность населения в общественном консенсусе, а возможно, и продвинет высказываемые идеи на следующий уровень. Концепцию пошагового продвижения целевой идеологии иногда называют окном Овертона. Она описывает, как путем принятия небольших последовательных изменений, ранее категорически неприемлемые для общества действия становятся сначала приемлемыми, а потом и одобряемыми. Так Германия прошла путь от романов Ремарка до лагерей смерти. Так Россия прошла от лейтенантской прозы до обстрелов украинских городов.

Спираль молчания — не серебряная пуля. Она уязвима перед открытым высказыванием альтернативных мнений, и чем раньше эти мнения высказаны, тем уязвимее. Сам факт ее возникновения свидетельствует о том, что в обществе существуют серьезные противоречия, взаимно антагонистические мнения. Как правило, в большинстве случаев общество можно разделить в соотношении, близком к 20:60:20, из которых первые двадцать процентов всегда будут за, последние двадцать всегда будут против — следовательно, бороться имеет смысл за мнение индифферентных/неопределившихся шестидесяти. Именно поэтому граничным условием успешной пропаганды является подавление альтернативных мнений: каждое их убедительное высказывание отщепляет кусочек от потенциальной цели пропагандистов. Но даже единожды высказанное мнение нуждается в дальнейшей поддержке, иначе его просто забудут, соглашаясь с уже поддавшимся влиянию пропаганды «большинством». Поэтому лучшее средство от спирали молчания — регулярное публичное высказывание альтернативных мнений.

Become a Patron!

Автор: Михаил Плец