Буллинг в сети и в реальной жизни — довольно распространенная практика. Согласно статистике опросов детского фонда ЮНИСЕФ при ООН в Украине, в 2017 году 65% школьников сталкивались с этим явлением, 40% стали жертвами и предпочли никуда не обращаться, а 22% детей вовсе считают это нормальным явлением, частью повседневной жизни. О причинах и формах травли, о способах справиться с ней самостоятельно и помочь другим рассказывает Анна Рубцова.

Уже два года работает принятая в административном кодексе статья 173-4 «Буллинг участника образовательного процесса». За время действия закона по этой статье было составлено только около 600 административных актов. И это на 4 миллиона школьников Украины! Почему? Потому, что это сложная для обсуждения тема, о которой не любят говорить ни организаторы, ни соучастники, ни тем более жертвы агрессии.

О причинах явления: у кого больше шансов стать жертвой

Древнее, как само человечество, явление получило второе дыхание благодаря глобализации массовой культуры и интернету.

Буллинг (от английского слова «bull» — бык) — это организованное агрессивное преследование одного человека другим. Агрессор намеренно доводит жертву до состояния шока, паники и растерянности, подобно тому, как тореадор дразнит быка.

Агрессия, систематичность, умышленность и иерархичность (от лидера — к аутсайдеру) — вот четыре ключевых признака, маркера буллинга. Если вы стали свидетелем или жертвой подобных нападок, но сомневаетесь в серьезности происходящего, рассмотрите ситуацию, применяя эти маркеры.

Буллинг направлен на то, чтобы запугать жертву и подчинить себе, самоутвердиться за чужой счет и показать, кто главный в коллективе и что будет, если с этим главным не будут считаться.

Буллинг — это организованное агрессивное преследование одного человека другим.

А как же кибербуллинг, где преследования и угрозы с оскорблениями могут быть вообще анонимными? Цель таких атак — получение какой-либо выгоды: шантаж ради денег, акция мести конкуренту, получение чувства солидарности с толпой. Никто не будет проявлять агрессию без какой-либо выгоды для себя, пусть даже и мимолетной эмоциональной. Причина всегда в агрессоре, не в жертве.

Да, есть некоторая корреляция между уровнем доходов, социальным положением семьи подростка, грамотностью и тем, кого именно выбирают для нападок. Травить предпочитают более слабых, ослабленных морально, тех, кто не сможет дать сдачи. А внешность, привычки и особенности поведения — только повод.

Не стоит ненавидеть себя и свою внешность, она тут не при чем. «Франкенштейн», «Квазимодо» и «Тормоз» — это школьные прозвища Джорджа Клуни, Сильвестра Сталлоне и Леонардо Ди Каприо. Но не стоит представлять шаблонную неблагополучную семью: ребенка из богатой, но эмоционально холодной семьи, вполне возможно, тоже будут травить.

Есть и статистическая причина возникновения волны травли. Если человек публичная персона и ведет открытый образ жизни, то неважно, сколько у него подписчиков, сто или миллионы. Ему приходится постоянно выбирать слова и предугадывать последствия любого своего высказывания. И, конечно, у каждой публичной персоны будут как почитатели, так и ненавистники. Большой охват аудитории технически ведет к увеличению недоброжелателей.

Школьники на карантине: социальные сети и анонимность

С переходом на дистанционное образование происходящее в школе теряет актуальность и общение переходит во дворы и в социальные сети, агрессия и буллинг — тоже.

Основные отличия кибербуллинга от преследований в реальности:

• непрерывность по времени (пока вы спите, другие печатают гадкие комментарии);
• любой повод, зачастую еще более абсурдный, чем в реальном коллективе (неудачную шутку на вечеринке могли бы и забыть, но сеть помнит все);
• психологический барьер между реальностью и виртуальностью (подросток может не принимать всерьез травлю в интернете, не выносить ее на обсуждение с физическим окружением);
• безнаказанность анонимности повышает градус агрессии в разы, снижая страх наказания и ответственность преследователя;
• отсутствие физической и географической привязки (от кибератак нельзя спрятаться, пересидеть в школьном туалете).

Все эти факторы выводят травлю в интернете на новый уровень. В современном обществе по ряду причин получило развитие явление «cancel» культуры — новая форма остракизма, при которой человек или некая группа лишаются поддержки и подвергаются осуждению как в онлайн-среде и в социальных медиа, так и в реальном мире. Оно приучает людей к мысли, что полномасштабная коллективная травля — это нормально и социально одобряемо, но где эта моральная грань между осуждением публичной личности и неприятного одноклассника?

Что делать, чтобы не попасть под прицел кибербуллинга

Основные правила профилактики кибербуллинга, новая личная гигиена интернет- пространства:

• не выкладывать личных данных (обнаженных фото, фото детей, телефонов, почты, паролей);
• не добавлять в друзья незнакомцев в социальных сетях (по статистике 70% детей и подростков их добавляют и 30% детей не считают проблемой встретиться с незнакомцем из сети в реальности);
• не высказываться негативно о других в интернете (и в рабочих, социальных кругах в том числе), передавать только проверенную информацию, не быть «троллем» или «хейтером» самому;
• игнорировать агрессию и блокировать «троллей», не давать им эмоциональной пищи и не поощрять их к дальнейшим действиям, ребенку (или эмоциональному взрослому) бывает трудно сдержаться и не ответить на обидный комментарий. Но это приводит только к разжиганию конфликта;
• держать под рукой программы защиты от взлома и регулярно обновлять антивирус. Это работает против хакеров, которые могут использовать ваши данные вам во вред.

Нашим близким, особенно детям, нужна поддержка в реальной жизни, чтобы пережить нападки анонимов в социальных сетях. Разъяснительная работа с юными блогерами, поддержка друзей и принятие — вот главные инструменты профилактики.

Если вы узнали, что ваш ребенок является не жертвой, а инициатором буллинга — не ругайте и не давите на него, от этого вы не сделаете лучше ни ему, ни себе. Позвольте специалистам поработать над ситуацией. Возможно, понадобится комплексная семейная терапия.

Первая помощь: что делать, если вас травят

Во-первых, можно игнорировать злопыхателей. Здоровая самокритика и умение отшутиться, но главное, безразличие и отсутствие реакции на придирки и попытки задеть, самоуважение и забота о себе — вот ваше главное оружие.

Во-вторых, ищите поддержку, не закрывайтесь в себе и не преуменьшайте проблему. Это тоже психологическая «фишка»: человек, которого любят и защищают, меньше подвержен влиянию со стороны. Жертва не будет чувствовать себя одиноко и тогда ее будет гораздо трудней сломать.

Ребенку в первую очередь нужна эмоциональная поддержка, которую могут оказать самые близкие люди и друзья: родители, ближайший круг, наставники в секции. Потом должны подключиться учителя и административный ресурс, способный повлиять на ситуацию: социальный педагог, классный руководитель, руководство учебного заведения. А в случае драки, порчи имущества, насилия — участковый и ювенальная служба. И если какой-то этап дал сбой или нужна дополнительная профессиональная помощь, можно подключить еще неправительственные благотворительные организации и телефон доверия.

Когда школьники вырастают: последствия буллинга во взрослой жизни

Увы, травля не для всех останется за порогом выпускного класса. Во взрослом мире существует такое явление, как моббинг — целенаправленная последовательная травля рабочим коллективом (либо начальством) отдельных сотрудников. На кону конфликта может оказаться не только репутация в профессиональной среде, но и карьера в отрасли в целом.

Взрослые конфликты решаются «по-взрослому»: подается иск о нарушении трудового законодательства работодателем. Самое главное в такой ситуации — выстоять. Основное давление на жертву производится с целью замалчивания, а это значит, что обидчики боятся, что неприглядная история всплывет, и тогда пострадает уже их деловая репутация. Отстаивание своих прав — не единственная мера, принимаемая в данной ситуации, все, что работало со школьным буллингом —поддержка близких и друзей, работа с психологами и психотерапевтами — важно и здесь. Замалчивание же чревато повторением ситуации и застарелыми моральными травмами.

Моббинг — целенаправленная последовательная травля рабочим коллективом (либо начальством) отдельных сотрудников

Жертвы детского буллинга, вырастая, нуждаются в помощи специалистов, в психотерапии. Они подвержены риску повторения кошмаров детства и попадания в зависимые отношения на работе и в личной жизни. У них занижена самооценка и велик риск депрессий и расстройств личности во взрослой жизни.

Что же до агрессоров, то и они не выходят сухими из воды: бывшие инициаторы травли сами испытывают проблемы с адаптацией в социуме, проявляют неоправданно рискованную склонность к правонарушениям, имеют проблемы с алкогольной и наркозависимостью, немотивированными проявлениями агрессии. У них повышен риск социальной дезадаптации (судимостей и конфликтов). И это тоже — работа для психотерапевта и реабилитолога.

Автор: Анна Рубцова